首頁 >> 公司動(dòng)態(tài) >> Peak售后服務(wù)獲客戶實(shí)名好評
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)許多運(yùn)轉(zhuǎn)的零部件都會(huì)產(chǎn)生磨損,需要按時(shí)維護(hù)以保持設(shè)備的優(yōu)良性能,【Peak專業(yè)保護(hù)】旨在通過維護(hù),保證發(fā)生器處于良好的運(yùn)行狀態(tài),延長使用壽命。因此,售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。
Peak在國內(nèi)主要城市都配備了專業(yè)的服務(wù)工程師,因此無論您的實(shí)驗(yàn)室在哪里,Peak可以在時(shí)間提供上門服務(wù),同時(shí)Peak的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)可以即時(shí)在線為您答疑解惑,為發(fā)生器的正常使用保駕護(hù)航。
Peak的售后工程師都在英國總部接受系統(tǒng)培訓(xùn)、通過考核后才能上崗,并且Peak的售后不外包(Peak的服務(wù)工程師們維持著95%以上的現(xiàn)場修復(fù)率,這意味著,如果客戶的發(fā)生器遇到了問題,95%以上的情況下,我們的服務(wù)工程師在次上門時(shí)就能夠解決這個(gè)問題。
“Peak維保服務(wù)非常好,而且敬業(yè)的服務(wù)工程師每次的拜訪都非常專業(yè)和有效。”
(CHENG SHARON, 香港中文大學(xué))
售后服務(wù)能體現(xiàn)一家公司的責(zé)任心,對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),也是對客戶負(fù)責(zé)。Peak無論是產(chǎn)品還是服務(wù),都經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。
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