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天翔電氣技術(shù)人員視頻指導(dǎo),協(xié)助客戶完成行車滑觸線安裝調(diào)試!

閱讀:893          發(fā)布時(shí)間:2023-5-20

天翔電氣技術(shù)人員視頻指導(dǎo),協(xié)助客戶完成行車滑觸線安裝調(diào)試!近日,廣西南寧某公司在使用揚(yáng)州天翔電氣的行車滑觸線時(shí)遇到了問題??蛻舯硎驹诂F(xiàn)場的工作人員也無法找出具體原因,遂聯(lián)系揚(yáng)州天翔電氣的技術(shù)人員幫忙找出問題所在,協(xié)助完成這項(xiàng)安裝和運(yùn)行。

了解客戶的需求后,揚(yáng)州天翔電氣的技術(shù)人員立即做出響應(yīng),及時(shí)聯(lián)系客戶,并與客戶進(jìn)行視頻連線幫助其解決問題。在與客戶視頻的過程中,技術(shù)人員發(fā)現(xiàn),客戶的接線都沒有問題。但是技術(shù)人員注意到,客戶將滑觸線安裝不在一個(gè)水平的位置。隨后詢問了現(xiàn)場安裝人員,得知是沒有找水平的位置。于是技術(shù)人員懷疑是這個(gè)原因影響了行車的運(yùn)行,導(dǎo)致不能正常的運(yùn)行。

為了驗(yàn)證這一猜想,技術(shù)人員要求客戶進(jìn)行重新安裝。這也直接證實(shí)了技術(shù)人員的猜想。重新安裝好后在進(jìn)行試驗(yàn)運(yùn)行,在揚(yáng)州天翔電氣技術(shù)人員的協(xié)助指導(dǎo)下,順利完成!

文章來源:揚(yáng)州市天翔電氣有限公司

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