政務(wù)機(jī)器人上崗，提供政務(wù)智能服務(wù)

自主研發(fā)的行政中心機(jī)器人，通過智能硬件為核心，依靠強(qiáng)大的行政知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，提供行政知識(shí)程序介紹，行政知識(shí)問題咨詢，自定義模塊如針對(duì)不同*，增加行政典型事件庫、行政中心介紹、查詢行政中心等功能和服務(wù)。智能行政機(jī)器人的應(yīng)用提高了行政服務(wù)水平，全力做好優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)持利企便民，給用戶群眾帶來全新智能的體驗(yàn)。

主界面展示

行政中心機(jī)器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：上部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo及slogan；下部分區(qū)域?yàn)榇髲d導(dǎo)航、服務(wù)介紹、行政咨詢、周邊服務(wù)按鈕（可更換）。

核心功能

語音交互

行政中心機(jī)器人具有語音識(shí)別和合成功能，支持持續(xù)監(jiān)聽和智能喚醒兩種人機(jī)對(duì)話方式，用戶只需要使用語音就可以與機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。

問答后臺(tái)

管理員可定制行政知識(shí)庫并對(duì)其統(tǒng)一管理，完善并更新行政知識(shí)庫數(shù)據(jù)。

日常交談

機(jī)器人可以與用戶進(jìn)行諸如天氣、時(shí)間、姓名等簡(jiǎn)單的日常聊天互動(dòng)，可以適當(dāng)緩和當(dāng)事人緊張情緒。

定制業(yè)務(wù)

為行政中心提供定制化業(yè)務(wù)模塊，目前已為多家行政中心提供了遠(yuǎn)程連線、行政中心信息展示、聯(lián)系我們、位置指引、行政中心信息查詢等多種定制化業(yè)務(wù)。

常見業(yè)務(wù)場(chǎng)景

公共服務(wù)

行政中心機(jī)器人能為廣大群眾和企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)，行政審批和優(yōu)化服務(wù)，提供企業(yè)注冊(cè)登記、項(xiàng)目報(bào)建等服務(wù)，受理群眾有關(guān)政務(wù)和公共服務(wù)方面的非緊急訴求。

辦事指南

行政中心機(jī)器人對(duì)于用戶位置咨詢類的問題，機(jī)器人可以進(jìn)行快速應(yīng)答，通過定制*庭室和窗口信息，實(shí)現(xiàn)智能位置指引和導(dǎo)航功能，對(duì)于群眾的需求一一解答。政務(wù)大廳迎賓講解機(jī)器人提供政務(wù)智能服務(wù)

事項(xiàng)細(xì)則

對(duì)于*的各個(gè)事項(xiàng)指標(biāo)，企業(yè)群眾需要的各項(xiàng)有關(guān)證明，告訴行政機(jī)器人想要辦理的業(yè)務(wù)，可對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，能夠智能對(duì)答。為群眾提供便民服務(wù)，減少行政人員的壓力。方便快捷政務(wù)大廳迎賓講解機(jī)器人提供政務(wù)智能服務(wù)