機場場景應(yīng)用：從人工到人工智能

為機場開發(fā)的機場服務(wù)機器人，能擔任服務(wù)咨詢助理、*問詢助理、微笑陪伴助理等職務(wù)，在安檢口，柜臺等場景，為過往的旅者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，*的人工智能科技能替代部分人力，節(jié)約機場服務(wù)的人力成本。按實際使用場景分為兩個系列產(chǎn)品分別為：alice服務(wù)機器人和snow服務(wù)機器人

主界面展示

機場服務(wù)機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：上部分區(qū)域為品牌logo及slogan；下部分區(qū)域為服務(wù)導航、服務(wù)介紹、乘機指南、機場交通，投訴建議功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

當有顧客進入機場時，機場服務(wù)機器人將在門口播放定制歡迎詞，減輕接待人員工作壓力，為顧客帶來新奇體驗。

航班查詢

當節(jié)假日，人山人海各處旅游，人流量比較大的時候通過機器人指引查看自己的航班次序，為顧客帶來便利。

業(yè)務(wù)流程引導

以大數(shù)據(jù)利用、移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺，當顧客有需要有不懂得業(yè)務(wù)咨詢，行走流程，減少業(yè)務(wù)員的壓力。

安檢須知播報

當要登機辦理手續(xù)的時候，及時為廣大旅客提供準確的消息。

常見業(yè)務(wù)場景

服務(wù)導航

機場機器人以豐富的導航系統(tǒng)，為廣大旅客提供詳細的信息，根據(jù)需要帶領(lǐng)游客到達地點，給他們帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

語音互動

機器人形象親和，能夠吸引顧客主動前來打招呼信息查詢，為機場服務(wù)改善提供更有效的支持數(shù)據(jù)，幫助發(fā)展機場現(xiàn)場服務(wù)的信息化和智慧化。、

乘機指南

機場機器人可為旅客提供準確的登機流程，必要的手續(xù)，通過智能機器人的應(yīng)用，進一步提升機場運營效率，更精準更人性化的旅客現(xiàn)場信息支持和旅行服務(wù)引導提高旅客滿意度。供應(yīng)機場迎賓講解機器人廠家

登機信息

機場機器人可在一些機場安檢口可為旅客提供乘機相關(guān)信息引導服務(wù)，為旅客提供更高效和人性化的服務(wù)體驗。供應(yīng)機場迎賓講解機器人廠家