產(chǎn)品簡介
詳細(xì)介紹
當(dāng)機器人出現(xiàn)在車站,會帶來哪些改變?
車站機器人應(yīng)用在車站服務(wù)體系,可為車站服務(wù)帶來多項創(chuàng)新服務(wù),將大大提高車站辦事效率,人機互動也能充分提升客戶體驗感。通過后臺大數(shù)據(jù)優(yōu)化分析,記錄客戶行為,穿山甲智能車站機器人能幫助車站實現(xiàn)多重資源優(yōu)化,優(yōu)化運營流程,提升管理精確度。
主界面展示
車站服務(wù)機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏,以下是屏顯具體內(nèi)容:
屏幕主界面:中間部分區(qū)域為品牌logo及slogan;上下部分區(qū)域為服務(wù)導(dǎo)航、服務(wù)介紹、交通指南、預(yù)約取號,投訴建議,關(guān)于我們的功能按鈕(可更換)。
核心功能
迎賓接待
能主動識別用戶,并以趣味性的迎賓語進行迎接,有效吸引更多客戶前來咨詢。
車站服務(wù)宣傳
穿山甲車站機器人具備高效的業(yè)務(wù)咨詢處理能力,通過流暢的人機交互體驗,給客戶進行車站流程指引,能代替部分人力工作,讓車站服務(wù)人員從重復(fù)性的瑣事中解放出來。
業(yè)務(wù)辦理
車站服務(wù)機器人能夠充當(dāng)自助服務(wù)終端的角色,實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)快捷辦理,降低車站客流壓力。
宣傳播報
穿山甲機器人可閑暇時進行業(yè)務(wù)宣傳播報,宣傳銀行金融服務(wù),針對性地進行品牌宣傳、防知識宣傳等。
安防*
當(dāng)顧客有需要時,可以和機器人進行日常問答互動及查詢,如產(chǎn)品選擇,產(chǎn)品詳情查看。
常見業(yè)務(wù)場景
業(yè)務(wù)大廳
實現(xiàn)在車站業(yè)務(wù)大廳迎賓接待、娛樂互動、宣傳播報、廣告宣傳、安防*等功能。
自助服務(wù)
客戶可通過穿山甲車站機器人進行業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等自助服務(wù)。
供應(yīng)南京客運車站迎賓導(dǎo)航機器人
廣告宣傳
穿山甲車站機器人能通過視頻廣告、語音廣告、圖文廣告、二維碼廣告等形式向車站客戶進行多樣化的廣告宣傳。
供應(yīng)南京客運車站迎賓導(dǎo)航機器人