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(服務)艾本德離心機售后維修 艾本德24H客戶服務

時間:2021/11/1閱讀:408
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eppendorf離心機;
一、離心機操作程序:
(1)將樣品等量放置在試管內,并將其對稱放入轉頭;
(2)擰緊轉軸螺母,蓋好蓋門,將儀器接上電源后,實測速度指示燈亮,數碼管顯示“00000",表示儀器已接通電源;
(3)按運轉鍵啟動儀器,儀器按出廠所設定的參數工作,數碼管顯示實際轉速和溫度;如需制冷,按制冷開關鍵,溫度數碼管顯示腔內實際溫度。
(4)如需調整儀器的運行參數:設定運轉時間和運轉速度:可按功能鍵,使相應的指示燈點亮,數碼管即顯示該參數值,數碼管中有一位數字在閃爍,此時可用“ "鍵相結合調整該參數至需要的值,并按記憶鍵確認貯存。設定溫度:按制冷功能鍵,使相應的(上限或下限)指示燈亮,數碼管即顯示該參數值,數碼管中有一位數字在閃爍,此時可用“ " 、“ "及“ "鍵相結合調整該參數至需要的值,再按一次制冷功能鍵,退出設定程序。
(5)儀器運行過程中數碼管顯示轉速,當需要查看其他參數時,可按功能鍵,使該參數的指示燈點亮,數碼管即顯示該數值。當儀器到達設定的時間或中途停機,停機過程中數碼管顯示轉速,屬正?,F象。

二、離心機注意事項:
1. 為確保安全和離心效果,儀器必須放置在堅固水平的臺面上,工程塑料蓋門上不得放置任何物品;樣品必須對稱放置并在開機前確保已擰緊螺母;
2. 應經常檢查轉頭及實驗用離心管是否有裂紋、老化等現象,如有應及時更換;
3. 實驗完畢后,需將儀器擦拭干凈,以防腐蝕;
4. 如樣品比重超過1.2g/cm3,最高轉速n=nMax×SQRT(1.2/樣品比重);
5. 機刷長度小于6mm時,必須及時更換;
6.在離心機未停穩(wěn)的情況下不得打開蓋門;
7.儀器必須有可靠接地;
8.該儀器如在電壓不穩(wěn)定地區(qū)使用,應增設穩(wěn)壓器,以保證儀器發(fā)揮最 佳性能。
9. 插上電源,打開電源開關,儀器控制系統的數碼管顯示,請按停止鍵,速度數碼管顯示OPEN,電子門鎖動作,蓋門自動微抬,這時可用手打開蓋門,如蓋門不能自動微抬,3秒鐘內必須用手把蓋門打開,超過3秒鐘電子門鎖又自動鎖門。若開啟蓋門,必須按面板上的停止鍵速度數碼管顯示OPEN,才能打開蓋門。
10. 如果用戶對出廠設定的參數不做任何改動,請將裝有等量試液樣品的試管對稱放入轉子孔內,蓋好蓋門。然后按運轉鍵直接運轉。如需改變設定參數,請按面板上的鍵進行設定并記憶,完畢后按運轉鍵儀器運轉。運轉結束顯示0到OPEN,這時可以打開蓋門,如3秒鐘內未把門打開,OPEN 變成0,則需按停止鍵出現OPEN,3秒鐘內把門打開。

eppendorf維修流程;
1-客戶報修。
2-信息員接收用戶報修信息并錄入電腦管理。
3-跟據電器種類,報修地點,用戶要求服務時間進行就近派工。
4-服務工程師接到派工信息10分鐘內與用戶聯系約好上門時間。
5-上門檢查機器給用戶報價(如不修則適當收取上門檢查費)。
6-修好后收拾場地開保修單或發(fā) 票并向用戶講解機器使用常識保修時間及保修。
7-工程師向信息部返結果,建立維修檔案并抽查回訪。

全程咨詢服務

安裝調試服務

上門維修服務

親情回訪服務

我們秉承“服務就是心滿意足"的理念,并遵循“顧客滿意"的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有光臨我們的維修店顧客均獲得稱心如意的服務。

服務宗旨:顧客滿意

服務保障:嚴格遵守國家“三包"規(guī)定

服務便捷:服務網點覆蓋,提供**

客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧務投訴

顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案

服務*:對所有的安裝、維修服務進行回訪

服務宗旨:聆聽你的心聲、竭誠為您服務

你的滿意、是我們的驕傲

服務理念:以客戶為*、以質量求生存

以技術求發(fā)展、全心全意服務

服務快捷:全天24小時為您服務、讓客戶足不出戶、就能享受全方面服務。


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