尊敬的客戶：

您好！

近期，政府部門(mén)對(duì)返回工作地的員工隔離要求進(jìn)行了調(diào)整。基于政府政策更新和賽默飛實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品和服務(wù)部門(mén)秉承一如既往為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的宗旨，現(xiàn)將復(fù)工后客戶服務(wù)安排通知如下：

1. 自2月24日起，湖北省和西安市以外地區(qū)的賽默飛商業(yè)辦公室全部恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)：

• 銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)同事可在取得客戶同意后進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)支持或拜訪活動(dòng)；

• 供應(yīng)鏈、客服等部門(mén)同事全面恢復(fù)辦公室現(xiàn)場(chǎng)辦公；

• 各工廠已全面恢復(fù)生產(chǎn)；

湖北、西安的同事繼續(xù)在家辦公，但不影響通過(guò)電話、郵件和微信等方式保證客戶支持的及時(shí)到位。

2. 賽默飛物流的恢復(fù)情況如下：

• 賽默飛倉(cāng)庫(kù)已全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
• 國(guó)內(nèi)運(yùn)輸恢復(fù)時(shí)間見(jiàn)如下附表，預(yù)計(jì)自3月2日后除了武漢國(guó)內(nèi)其他城市的零擔(dān)運(yùn)輸基本可以恢復(fù)。
• 更多具體發(fā)貨細(xì)節(jié)，請(qǐng)與賽默飛對(duì)口客服人員聯(lián)系。

賽默飛正在密切關(guān)注病毒疫情發(fā)展，并盡努力支持廣大客戶的工作，感謝您的信任與配合。

賽默飛世爾科技（中國(guó)）有限公司

飛世爾實(shí)驗(yàn)器材（上海）有限公司

附表：國(guó)內(nèi)運(yùn)輸預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間表