當(dāng)機(jī)器人出現(xiàn)在車站，會帶來哪些改變？

車站機(jī)器人應(yīng)用在車站服務(wù)體系，可為車站服務(wù)帶來多項創(chuàng)新服務(wù)，將大大提高車站辦事效率，人機(jī)互動也能充分提升客戶體驗感。通過后臺大數(shù)據(jù)優(yōu)化分析，記錄客戶行為，穿山甲智能車站機(jī)器人能幫助車站實現(xiàn)多重資源優(yōu)化，優(yōu)化運營流程，提升管理精確度。

主界面展示

車站服務(wù)機(jī)器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：中間部分區(qū)域為品牌logo及slogan；上下部分區(qū)域為服務(wù)導(dǎo)航、服務(wù)介紹、交通指南、預(yù)約取號，投訴建議，關(guān)于我們的功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

能主動識別用戶，并以趣味性的迎賓語進(jìn)行迎接，有效吸引更多客戶前來咨詢。

車站服務(wù)宣傳

穿山甲車站機(jī)器人具備高效的業(yè)務(wù)咨詢處理能力，通過流暢的人機(jī)交互體驗，給客戶進(jìn)行車站流程指引，能代替部分人力工作，讓車站服務(wù)人員從重復(fù)性的瑣事中解放出來。

業(yè)務(wù)辦理

車站服務(wù)機(jī)器人能夠充當(dāng)自助服務(wù)終端的角色，實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)快捷辦理，降低車站客流壓力。

宣傳播報

穿山甲機(jī)器人可閑暇時進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳播報，宣傳銀行金融服務(wù)，針對性地進(jìn)行品牌宣傳、防知識宣傳等。

安防*

當(dāng)顧客有需要時，可以和機(jī)器人進(jìn)行日常問答互動及查詢，如產(chǎn)品選擇，產(chǎn)品詳情查看。

常見業(yè)務(wù)場景

業(yè)務(wù)大廳

實現(xiàn)在車站業(yè)務(wù)大廳迎賓接待、娛樂互動、宣傳播報、廣告宣傳、安防*等功能。

自助服務(wù)

客戶可通過穿山甲車站機(jī)器人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等自助服務(wù)。

供應(yīng)南京客運車站迎賓導(dǎo)航機(jī)器人

廣告宣傳

穿山甲車站機(jī)器人能通過視頻廣告、語音廣告、圖文廣告、二維碼廣告等形式向車站客戶進(jìn)行多樣化的廣告宣傳。

供應(yīng)南京客運車站迎賓導(dǎo)航機(jī)器人