Delonghi售后（服務(wù)）-德龍咖啡機售后維修

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　DeLonghi德龍全自動咖啡機故障匯總與原因分析：

　　1，德龍咖啡3000/4000系列咖啡機開機后，警告燈常亮，機器不作業(yè)。進(jìn)入測驗形式后，發(fā)動馬達(dá)，馬達(dá)有輕微動作，可是不作業(yè)。經(jīng)查看，線路板上的橋堆

　　（整流橋）損壞，替換橋堆，毛病掃除。

　　2，德龍咖啡機3000、4000系列，毛病：咖啡水量不可調(diào)，缺水燈閃耀，但可以制造咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制造完一杯咖啡，缺水燈又閃耀。水表壞

　　3，放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃耀。泵可能有問題

　　4，假如主動機磨豆機現(xiàn)已磨完粉，水泵開端作業(yè)制造咖啡，俄然將水箱抽走，會發(fā)作什么毛病，什么配件將壞，應(yīng)該怎么處理。應(yīng)該將水箱放回，并放熱水加熱器的熱

　　保護(hù)器簡單損壞

　　5，德龍咖啡機3500，6600，開機后，長期沒有呈現(xiàn)Ready的信息，最終呈現(xiàn)GENERICALARM。查看溫杯區(qū)域是否有熱量一

　　般是加熱器不作業(yè),查看溫度保護(hù)器

　　6，由于客戶沒有*關(guān)機的情況下，將萃取器強行拔出，并強行裝置，可是接水盤裝不到位，怎么在不拆機的情況下，處理毛病?拔掉電源手藝將咖啡渣，門開關(guān)置于

　　復(fù)位狀況接通電源萃取器主動復(fù)位

　　7 ，殼體部件中用于固定萃取器的支柱現(xiàn)已開裂，怎么處理?應(yīng)該去除原先的塑料支柱，替換公司提供的銅支柱

　　8，德龍咖啡機EAM3000,4000系列咖啡機，按開關(guān)鍵，有時不能開機，有時不能關(guān)機，咖啡粉燈（最右下角的燈）會無故亮起來，有時候手接觸咖啡粉鍵，

　　不按鍵，燈也會亮。替換面板線路板，毛病掃除。

　　9，主動咖啡機萃取器卡住接水盤，形成開機不能上下，接水盤和萃取器都取不出估量由于客戶不正確堵截電源插頭，形成此毛病，打開機器后蓋，收到滾動皮帶輪，使

　　萃取器上升到稍高方位，然后查電源，開機，毛病掃除。

　　DeLonghi（德龍）咖啡機的清洗幾條建議：

　　1、首先特別需要提醒的是，咖啡機一定要定期清洗，一般來說在一個月左右。自己可根據(jù)使用的頻率適當(dāng)調(diào)整。判斷是否需要清洗時，就可以檢查蒸汽的氣壓，當(dāng)蒸汽的氣壓不理想

　　的時候就要清洗了。

　　2、盡可能使用專業(yè)的除垢劑進(jìn)行清洗，這樣就不會對機器產(chǎn)生損害，除污效果好，而且比較安全。

　　3、如果實在沒有清洗的除垢劑，可以試一試用白醋兌清水混合（1:6），這樣也可以代替專業(yè)除垢劑。

　　4、清洗的效果從水的顏色和蒸汽的壓力去辨別，如果出水清澈，壓力到位，那么就是清洗干凈了。

　　5、如果遇到蒸汽口堵塞，可用牙簽疏通。需要提醒的的是，千萬要關(guān)掉蒸汽開關(guān)后再操作。注：蒸汽口不能直對著人，以免誤傷。

　　德龍咖啡機售后維修會做到：

　　1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

　　2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的**的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門！

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　　4、服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！

　　5、您的服務(wù)信息將同步反饋致客戶服務(wù)，我們會安排人員定期回訪！