愛麗絲 愛麗絲迎賓講解機器人助力西安電信行業(yè)

服務(wù)機器人Alice和Amy亮相西安 助力電信行業(yè)

近日，迎賓機器人Alice和送餐機器人Amy在西安的電信會議室亮相，參與以“云”為主題的業(yè)務(wù)會議。作為此次會議唯二的智能機器人，Alice和Amy引起了大家的關(guān)注。

作為此次會議的服務(wù)人員之一，Alice和Amy從會議開始前就忙碌了起來。Alice主要負責為前來參加會議的人員提供一系列的接待服務(wù)，包括回答“你都會什么”等問題，介紹云計算、云存儲等業(yè)務(wù)內(nèi)容。愛麗絲迎賓講解機器人助力西安電信行業(yè)

參會人員只要與Alice對話，就能了解關(guān)于“云”主題的相關(guān)技術(shù)，通過與Alice的語音互動，還能了解自己的座位位置，為不了解會議室座位布置的參會人員提供了便利。Amy則一直在會議室中穿梭，為參會人員提供送水服務(wù)。

作為智能機器人，Alice和Amy在電信行業(yè)中如何實現(xiàn)功能應(yīng)用，開發(fā)新的技術(shù)，如何將實際的電信業(yè)務(wù)需求與技術(shù)深入融合，還需要對行業(yè)進行大數(shù)據(jù)的收集，對場景進行持續(xù)性地探索。愛麗絲迎賓講解機器人助力西安電信行業(yè)

機器人走進電信行業(yè)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，深入挖掘客戶的潛在需求，為客戶提供個性化、專業(yè)化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)，進一步提高企業(yè)競爭力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈逐步落地，云服務(wù)平臺產(chǎn)品逐漸增加，服務(wù)體系不斷優(yōu)化，云服務(wù)建設(shè)不斷完善。與智能機器人的結(jié)合，不僅是在互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)生態(tài)圈更是在物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)生態(tài)圈進行的一次創(chuàng)新。

機器人功能

迎賓引導(dǎo)。根據(jù)不同的方向自動感應(yīng)人體，播報歡迎語、歡送語等，支持自定義展示語音圖片信息。

業(yè)務(wù)講解。可以主動到不同的位置進行講解，講解的內(nèi)容可以自定義，可同時推送圖片、視頻等形式進行輔助講解。

循環(huán)宣講。機器人可根據(jù)公共場合情況自定義的工作方式和行走路線，自動循環(huán)運作，完成安全高效的宣講接待工作。

業(yè)務(wù)咨詢。自定義語音對話，可根據(jù)用戶自行搭建的數(shù)據(jù)模型和海量知識庫，向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問題，并能不斷地智能學(xué)習優(yōu)化。

趣味閑聊。通過后臺的知識庫可進行語音交互，實現(xiàn)趣味閑聊。

信息采集。通過視覺導(dǎo)航采集現(xiàn)場地形數(shù)據(jù)信息，通過攝像頭和人臉識別等采集訪客信息。

人臉識別。通過機器人人臉識別系統(tǒng)，可以精準區(qū)分和管理訪客，也能精準識別二次來訪者，并打招呼。

自主攬客。可以開啟自嗨模式吸引辦事人員或游客過來，并通過人臉識別與游客進行互動。

表情互動。在檢測來人，遇到障礙物等場景下，反饋溫馨提醒聲音，實現(xiàn)和觀眾的良好互動。

語音識別。能通過機器人頭部麥克風識別語音，本地語音模式下，能對識別的語音進行反饋，反饋包含語音，動作，移動等，即可通過語音指令控制機器人行動。